FC2ブログ

チログ

気の向くままに綴ります

お客様の質

 「灯油」という品目を販売するにあたり、私はいつもこのようなルールを決めている。

配送ルート順、注文依頼順、顧客実績順、そしてトッチマン的嗅覚順。

高所得者も低所得者と皆さんが使う「灯油」。

弊社にも実に様々なお客様がおります。

sP1040617.jpg
基準を満たせばポリ缶2缶から配達しております。

「単価いくら?」「こっちは客なんだけど」「もっと安くならないの?」

全てお断りしてます。 残念ながら弊社とは取引できません。

値段で人を見るケチな人、立場でものをいう下衆、これは激安スタンドに車で行って並んでください。

私は人間の持っている「質」感で「商い道」を致しておりますので。


弊社の価格帯はおよそ市況の平均。高くもないし安くもない。

私が販売するのだから他社より5円分の別な値打ちはあると日々務めております

メーカーの純「白灯油」を綺麗なタンクローリーで清潔で爽やかなスタッフが!と。


ということで、弊社とのお取引いただいている方は

「質が良いお客様」ということになります。

要はVIP。 素晴らしい人ということです。

値段よりも人、かつ礼儀も出来る方。


少量配達の場合、手間代も多少かかるので続かないお客様もいます。

でも、無理はしないでいいと思います。

弊社とお取引して頂いて、急に来なくなったお客は案外辛い状況です。

だからある意味、弊社とのお取引は企業の健全のバロメーターといて

見ている金融関係の方もいらっしゃいます。

確かに消費油量ですべてが見えてくる商売でもありますから。

sP1040637.jpg
この大雪の中でも、灯油タンクまでの雪道や、タンクの上の雪を除雪している方も多いです。

sP1040638.jpg
中には、ガスを交換しやすいように排雪してくれるお客様もいらっしゃいます。

このような方は弊社では「ランクA」のさらに上のクラスの「ランクS」となります。


商売というものは売り手と買い手、これは当然平等ではない。それも大事。

しかしながら、客(強い立場)が店(弱い立場)を気遣ったり、逆に手をかけてくれたり

そういうところが「質」の良さだと私はいつも思いますし、真似させていただいております。


弊社のたくさんのお客様の中でお断り(取引中止)が一番多いのが

ススキノ地区の飲食店。ダントツ・・・。

ここで生まれてここで育ち、ここで商いをしている私にとっては実に悲しい。

でも、その中でもかなり良いお取引をさせていただいているお店もたくさんあります。

ですから、私がたまにオススメする「お店紹介」に出る店は料理も美味しいですが、

お店やスタッフ(人)の質も良い。 

飲食業ではないしかも地元っ子の私が言うのだから。

ダメ店は批判にしかならないので、それは男に反するということでナシです。

sP1040608.jpg
あ、せっかくなので一店紹介します。最近「おでん」も始めたお店。名は「大助別邸」。

僕が一人でカウンターにたまに座る「名店」です。

鮭節・鰹節のダシのおでん。うーん、心も温かくなるおでんでした・・・。



スポンサーサイト



  1. 2013/02/18(月) 20:37:00|
  2. 仕事
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0
<<不便さから得る喜び | ホーム | いい人達>>

コメント

コメントの投稿


管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

トラックバック URL
http://hondanenryo.blog15.fc2.com/tb.php/772-3a795d3a
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

プロフィール

トッチ

Author:トッチ
日々の思ったことを綴ります。

最新記事

最新コメント

最新トラックバック

月別アーカイブ

カテゴリ

未分類 (54)
散歩 (11)
お土産 (9)
札幌市 (61)
仕事 (254)
ハンドボール (49)
リフレッシュ (54)
日常 (248)
飲食 (57)
プレゼント (5)
友達 (51)
新年 (8)
本 (4)
商品 (27)
トレーニング (67)
料理 (4)
お店紹介 (22)
TUBE (1)
誕生日 (14)
イライラ (3)
神輿 (23)
ダイエット (24)
感謝 (11)
正月 (10)
ススキノ (79)
病気 (13)
啓蒙 (65)
チログ (36)
PV (3)
市町村 (3)
本田燃料電器 (11)
栗山町 (5)
トマム (1)
人生 (21)
祭り (21)
町内会 (7)
旅行 (11)
メディア (18)
マラソン (19)
夏 (3)
ジム (3)
情熱 (7)
神社 (7)
車 (2)
家族 (7)
toukyou (0)
東京 (3)
休日 (8)
温泉 (1)
ガス (4)
アキレス腱 (2)

検索フォーム

RSSリンクの表示

リンク

このブログをリンクに追加する

ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード

QRコード